下情况不属于服务范围

1. 自行修改或使用非原始精品课程程序代码产生的问题；
2. 自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃；
3. 插件的安装以及由于安装插件造成的故障；
4. 服务器、虚拟主机原因造成的系统故障；
5. 二次开发或定制；
6. 其他。